Politique d'expédition

Chez DEO POUR LE VENDE, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat simple et fiable. Cette Politique d'expédition décrit les conditions de traitement, d'expédition et de livraison de vos commandes.

1. Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Les commandes ne sont pas traitées ni expédiées les week-ends et les jours fériés.

En cas de volume élevé de commandes ou de circonstances exceptionnelles, le traitement peut être légèrement retardé.

2. Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon le pays de destination :

• Europe : 7 à 15 jours ouvrables

• Amérique du Nord : 7 à 15 jours ouvrables

• Afrique : 10 à 20 jours ouvrables

• Asie et Océanie : 7 à 20 jours ouvrables

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être prolongés en raison des formalités douanières, des conditions météorologiques ou d'autres facteurs indépendants de notre volonté.

3. Frais d'expédition

Les frais de livraison sont calculés lors de la validation de votre commande.

La livraison gratuite peut être proposée pour certaines promotions ou à partir d'un montant minimum d'achat.

4. Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi, lorsque celles-ci sont disponibles.

Le suivi vous permet de connaître l'état d'avancement de votre livraison.

5. Douanes et taxes

Selon votre pays de résidence, des frais de douane, taxes d'importation ou autres frais supplémentaires peuvent être appliqués.

Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix des produits ou des frais de livraison.

6. Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

DEO POUR LE VENDE ne pourra être tenu responsable des retards ou des pertes résultant d'une adresse incorrecte ou incomplète.

7. Colis perdus ou retardés

Si votre colis est retardé ou perdu, veuillez nous contacter afin que nous puissions effectuer les démarches nécessaires auprès du transporteur.

Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème dans les meilleurs délais.

DEO POUR LE VENDE

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente expérience d'achat chez DEO POUR LE VENDE.